Gruppenleitung Servicemanagement (m/w/d)

Das bieten wir:

• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen mit der Eingruppierung in die Entgeltgruppe TV-L E6, sowie Zuschläge z.B. für Überstunden, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit und für besondere Einsatz- und Tätigkeitsbereiche
• Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden, eine Teilzeitbeschäftigung ist im Rahmen bestimmter Arbeitsmodelle möglich
• 29 Urlaubstage – ab dem dritten Jahr Betriebszugehörigkeit 30 Urlaubstage
• Ein plus für Mitarbeitende und Klima: Jobticket NAH.SH mit höchster Rabattstufe, Vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine und Gesundheitsvorsorge – aktive Minipausen, Zugang zu Betriebs- und Hochschulsport
• Zahlreiche attraktive Rabatt-Angebote und Mitarbeitervergünstigungen

Das erwartet Sie:

• Anleitung, Einarbeitung, Unterweisung und Entwicklung der nachgeordneten Mitarbeitenden sowie Zeitarbeitenden des Servicemanagements
• Durchführen von Mitarbeitergesprächen aller Art und Vorbereitung von personellen Maßnahmen
• Operative Umsetzung und Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorgaben
• Dienstplanerstellung/-pflege (Einsatzplanung/Ausfallmanagement) im Dienstplanprogramm SPX
• Mitgestaltung, Umsetzung, Optimierung von Prozessen und operative Mitarbeit im Bedarfsfall

Das zeichnet Sie aus:

• Erste Erfahrungen in serviceorientierten Arbeitsbereichen der Serviceassistenz, Pflege, Hauswirtschaft oder Gastronomie – gerne mit erster Führungserfahrung
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Erste Kenntnisse in der Dienstplanungssoftware SP-Expert
• Dienstleistungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Fleißige und zuverlässige Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikation- und Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bis zum 25.05.2025 unter Angabe der Ausschreibungsnummer 26486!